Uso de Data de Salesforce para Optimización de Pauta y Web
Enriquecimiento de audiencias y personalización de experiencia basándonos en la base histórica.
Paso 5 de la estrategia: Resolver el Desafío 1 (Pauta Eficiente) mediante automatizaciones con triggers exactos y segmentación personalizada.
El Desafío (Situación Actual)
Desafío 1: Pauta Eficiente & Reactivación
- Mostrar anuncios de captación o retargeting a usuarios que ya compraron o cotizaron.
- Contactos en Salesforce sin segmentación clara para reactivación.
- Mismo mensaje de pauta sin diferenciar perfiles (ej. trabajo vs. uso personal).
La Propuesta (Acción Concreta)
Exclusión de audiencias (Negativización):
Carga periódica de listas de Salesforce a Meta/Google Ads para no pagar por impactos innecesarios a leads convertidos.
Segmentación para Remarketing:
Creación de públicos personalizados según historial de modelo, edad o ubicación registrados en el CRM.
Personalización de experiencia:
Uso de variables de perfil históricas para mostrar ofertas relevantes en la web y campañas de Email/WhatsApp.
Aporte en el funnel
Interés
Optimizar del gasto al impactar solo a públicos con verdadero potencial de compra.
Consideration
Mensajes publicitarios y de mail más afines según la información previa del cliente en CRM.
Conversion
Reducción del Costo por Adquisición (CAC) al eliminar redundancias en la pauta pagada.
Aprovechamos la información almacenada en Salesforce como fuente de consulta para depurar audiencias publicitarias, reducir la pauta malgastada y hacer eficiente la inversión.
